当会では、㈱ハーバーリンクスジャバンに対し、
申入れとして
○利用規約第15条のの遺伝子検査費用について消費者契約法第10条に反していると考えられるため削除ないし適切な記載の修正
要望として
○商品の解約方法について消費者契約法第3条１項２号に関し、消費者に分かりやすい形での詳細の開示
○Web上の広告について、特定商取引に関する法律第11条５号及び、施行規則第8条７号に関し、4回継続購入した場合の購入代金の総額の明示等
○遺伝子検査申込同意書付属説明書・遺伝子サービス申込規約について経済産業省「経済産業分野のうち個人遺伝情報を用いた事業分野における個人情報保護ガイドライン（平成29年３月29日）」に基づく適切な規約に修正
について申入れ兼要望を行ったところ、利用規約ついては改善のご連絡をいただき、Webサイトについては閲覧が不可能となったため、申入れを終了しました。
しかしながら、通信販売での商品購入最終画面について速やかな修正について要望を送付させていただきました。
・20220526㈱ハーバーリンクスジャパン申入終了及び要望書
