当会では、ハロー・テクノ㈱に対し、
駐車場利用規約13条（管理者の免責）について、「管理者は、次の事項について、一切責任を負いません。」と記載があったため、消費者契約法第8条第1項第2号ないし同条項4号に反していると考えられるため、「管理者の故意または過失がある場合を除きます。」等の文言を付加すること
を求める申入れを行ったところ、「運営会社が設置しているもの」との回答があったため、改めて土地所有者へ申入れを行い、改善を確認しました。
その後、当該のコインパーキングにおいて他のコインパーキングに機械を提供したとされている利用規約と（ほぼ）文言が一致していたため、「ハロー・テクノ㈱自身が利用規約を使用しているまたはコインパーキングの自動精算機を設置する際に利用規約を提供している」と判断し、再度申入れを行ったところ、改善を確認しました。
